為了進一步提升醫療服務質量、構建和諧的醫患關系，更加真切的了解患者在就醫過程中的需求，我院于12月22日下午召開社會監督員（患者及家屬代表）座談會。會議旨在聽取患者及家屬代表對醫院的工作作風和醫療服務存在哪些問題提出意見和建議，以便醫院找出問題癥結所在。院領導班子成員、職能科室負責人、患者家屬代表近30人參加了會議。會議由院紀委書記陳智泉主持。

會上，來自全院13個臨床科室的家屬代表結合自己的切身體會，暢談在我院的就醫感受，并提出了相關意見建議。陳智泉書記認真聽取了患者及家屬對醫療、護理、后勤服務等方面意見和建議，對相關問題進行了現場解答，并責成職能科室限時解決。

此次座談會為醫患之間搭建了良好的溝通平臺，實現了醫患面對面零距離的溝通，對構建和諧的醫患關系，促進醫療服務的提升起到至關重要的作用。后期我院將相關意見和建議進行全面梳理，建立問題臺賬，制定切實可行的整改措施，不斷加強內涵建設，提升服務質量，為醫院高質量發展提供堅強有力的保障。

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???????????????????????????????????????紀檢室

2023年12月27日