為切實加強行風建設和民主評議工作，根據市政府糾正行業不正之風辦公室的統一安排部署，針對群眾普遍反映的熱點、難點問題，在全面總結、鞏固2010年選題評議工作經驗和成效的基礎上，經院領導班子研究，確定“強化優質服務，提高群眾滿意度”為我院2011年度民主政風行風工作的評議選題。同時我院結合實際周密部署，制定以下四項措施認真開展選題治理整頓工作：

　?。ㄒ唬└纳谱≡簵l件，創造舒適的醫療服務環境；

　　為改善患者就醫條件，根據省衛生廳要求，醫院擬投入資金150萬元從9月份起啟動實施對現有病房資源的改造提質工程，努力為患者提供方便、舒適的診療住院環境。

　?。ǘ┮幏秲炠|護理，總結經驗逐步擴大試點范圍；

　　以合理配置護士人力、實行責任護士制度、完善基礎護理質量為核心，全面推進“優質護理服務示范工程”。

　?。ㄈ┩茝V特色技術，提高中西醫結合療效；

　　1、以省、市?？平ㄔO為依托，增加?？圃\療技術10項以上。在總結過去?？平ㄔO經驗的基礎上，以提高中醫臨床療效、技術水平與防治疾病能力為核心，發揮中西醫結合的臨床優勢和中醫各種治療手段和方法的綜合效應，著力提高中西醫結合臨床療效。

　　2、嚴格控制藥品比例，特別是做好抗菌藥物控制使用工作。通過開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，進一步規范診療行為，確保人民群眾生命健康權益和用藥安全。

　　3、擴大中藥制劑在院內外使用范圍。做到充分發揮中醫藥“簡單、方便、靈驗、廉價”的特色優勢，降低患者就醫費用，緩解百姓“看病難、看病貴”。

　?。ㄋ模┙∪簞展_工作，搭建醫患和諧的平臺。